Yanıtlar sağlayın ve kullanıcıların web sitenize olan güvenini artırın Smartarget'ten SSS ile. Demandware web sitesine ücretsiz 5 dakikalık kurulum. Sıfır bakım. Duyarlı destek.
*kredi kartına gerek yokDemandware için SSS bölümümüzü kullanmak, yanıtları çok görünür bir şekilde müşterinizin önüne koyar.
Sıkça sorulan soruların gösterilmesi müşteri destek taleplerinin miktarını azaltacaktır çünkü müşteriler cevabı zaten biliyor olacaktır.
Demandware mağazası için SSS hem mobil hem de masaüstü cihazlarda çalışır.
Sorular ve cevaplar ekleyin, temayı, renkleri, masaüstü ve mobil cihazlardaki konumu vb. seçin.
Tüketici memnuniyeti e-ticarette ayrılmaz bir rol oynar, bu nedenle çoğu işletme sahibi müşterilerinin sorularına öncelik vermek zorundadır. Ancak, müşterilerden gelen tekrarlayan sorular, başarılı bir iş yürütmek için gereken iş miktarı göz önüne alındığında, destek ekipleri için can sıkıcı ve zaman alıcı olabilir. Sıkça sorulan sorular (SSS) için bir bölüme sahip olmak, müşterilerinizin Demandware web sitenizde sahip olabileceği yaygın endişeleri ele almanın en iyi yollarından biridir.
Arama motoru optimizasyonunun sıkça sorulan sorularla ne ilgisi olduğunu merak ediyor olabilirsiniz, ancak satıcılar google arama sonuçlarında yer almak için SSS'leri kullanabilir. Satıcılar Demandware web sitelerindeki soruları yanıtladıklarında, bunlardan bazıları kullanıcılar tarafından google'da aranan ödeme ve nakliye ile ilgili endişeleri içerebilir. Bu, Demandware web sitenizin müşterilerin arama sonuçlarında görünme olasılığını artırır.
Kimse Demandware web sitenizi nasıl kullanacağını bulmak için saatler harcamak istemez, bu nedenle tüccarlar web sitelerinde gezinmeyi kolaylaştırmaya teşvik edilir. SSS uygulaması, müşterilerin sorunlarını çözen web sayfalarına bağlantılar kullanarak eski ve yeni müşteriler için gezinmeyi kolaylaştırmak için kullanılabilir. Navigasyonun yanı sıra SSS'ler, cevaplara gömülü harekete geçirici mesaj bağlantıları aracılığıyla potansiyel müşterileri dönüştürme şansını artırmak için de kullanılabilir.
Web sitenizin etkileşimini artırmak ve daha fazla satış elde etmek için 25'ten fazla iyi tasarlanmış Demandware apps adresimiz var.
Enerjinizden ve zamanınızdan tasarruf edin ve Smartaget uygulamalarının işiniz için çalışmasına izin verin.
