Pridobite 18 % več interakcij za spletno stran Cloudflare

Zmanjšanje podpore strankam za 40 %

Zadovoljstvo potrošnikov ima v e-poslovanju pomembno vlogo, zato mora večina lastnikov podjetij poskrbeti, da so poizvedbe svojih strank prednostna naloga. Toda ponavljajoča se vprašanja strank so lahko za ekipe za podporo nadležna in dolgotrajna glede na količino dela, ki je potrebna za vodenje uspešnega podjetja. Razdelek za pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) je eden najboljših načinov za reševanje pogostih vprašanj, ki jih lahko imajo vaše stranke na spletnem mestu Cloudflare.

Rang SEO

Morda se sprašujete, kaj ima optimizacija za iskalnike skupnega s pogosto zastavljenimi vprašanji, vendar lahko trgovci pogosto zastavljena vprašanja uporabijo za uvrstitev v rezultate iskanja v Googlu. Ko trgovci na svojem spletnem mestu Cloudflare odgovarjajo na vprašanja, lahko nekatera med njimi vključujejo vprašanja, povezana s plačili in dostavo, ki jih uporabniki iščejo v Googlu. S tem se poveča verjetnost, da se bo vaše spletno mesto Cloudflare pojavilo v rezultatih iskanja strank.

Smartarget «POGOSTA VPRAŠANJA»

Nihče ne želi porabiti več ur za ugotavljanje, kako uporabljati spletno mesto Cloudflare, zato se trgovce spodbuja, da poskrbijo za enostavno navigacijo po svojem spletnem mestu. Z aplikacijo FAQ lahko starim in novim strankam olajšate navigacijo s povezavami na spletne strani, ki rešujejo težave strank. Poleg navigacije lahko pogosto zastavljena vprašanja in odgovore uporabite tudi za povečanje možnosti za pretvorbo potencialnih strank s pomočjo povezav za poziv k dejanjem, ki so vgrajene v odgovore.