Como uma empresa impulsionou as vendas utilizando o estado do WhatsApp no seu site Squarespace
No mundo digital atual, as empresas estão continuamente a explorar formas novas e inovadoras de envolver os clientes e impulsionar as vendas. Uma dessas empresas obteve um sucesso notável ao incorporar o WhatsApp Status no seu Web site Squarespace.
Neste artigo, vamos aprofundar a forma como esta integração os ajudou a melhorar o envolvimento dos clientes, a promover produtos e a aumentar significativamente as suas vendas.
O poder do estado do WhatsApp para o marketing
O WhatsApp Status é uma ferramenta incrivelmente eficaz para as empresas, especialmente para as que procuram promover produtos e serviços de uma forma mais pessoal. Ao utilizar o WhatsApp Status, as empresas podem partilhar actualizações, promoções e ofertas urgentes com o seu público. Este método de marketing direto cria uma ligação mais próxima com os clientes e ajuda a aumentar o envolvimento.
Actualizações de produtos em tempo real
Esta empresa começou por atualizar regularmente o seu WhatsApp Status com os últimos lançamentos de produtos, descontos exclusivos e ofertas por tempo limitado. Uma vez que o WhatsApp Status desaparecia após 24 horas, incentivava os clientes a agir rapidamente, levando a um aumento das vendas.
Criar relações com os clientes
Os clientes que já tinham interagido com a empresa através do WhatsApp eram mais propensos a verificar os seus estados para novas actualizações. Este envolvimento reforçou ainda mais a sua relação com a marca, fazendo-os sentir mais ligados e valorizados.
Como é que a empresa integrou o estado do WhatsApp no seu site Squarespace
Para garantir que os clientes se mantinham ligados e informados, a empresa integrou o WhatsApp Status no seu site Squarespace. Isto foi feito através da apresentação de um widget do WhatsApp que permitia aos visitantes ligarem-se à empresa através do WhatsApp.
- Widget do WhatsApp: Foi colocado um widget simples e fácil de utilizar na página inicial, facilitando a adesão dos clientes à comunidade WhatsApp da empresa. Esta integração perfeita significava que os clientes podiam receber actualizações e promoções sem terem de sair do sítio Web.
- Apelo à ação: A empresa incluiu apelos à ação claros em todo o seu sítio Web, incentivando os visitantes a juntarem-se a eles no WhatsApp para obterem as últimas ofertas e promoções.
Resultados: Aumento das vendas e maior envolvimento
A empresa obteve resultados significativos depois de integrar o WhatsApp Status na sua estratégia de marketing.
1. 20% de aumento nas vendas: Ao promover ofertas por tempo limitado e actualizações de produtos através do WhatsApp Status, a empresa registou um aumento de 20% nas vendas no primeiro mês.
2. Taxas de envolvimento mais elevadas: Os clientes que tinham interagido anteriormente com a empresa através do WhatsApp estavam mais empenhados, verificando frequentemente as actualizações de estado da empresa para ver as últimas ofertas.
3. Mais cliques: Os visitantes do site que se ligaram à empresa no WhatsApp tiveram maior probabilidade de clicar em links de produtos e ofertas promocionais, o que levou a taxas de conversão mais elevadas.
O papel das actualizações atempadas na promoção das vendas
A natureza do WhatsApp Status - que desaparece após 24 horas - criou um sentimento de urgência entre os clientes. Quando os clientes viam uma oferta exclusiva, sabiam que tinham de agir rapidamente antes que a promoção expirasse.
Ofertas por tempo limitado
Ao atualizar constantemente o seu estado com ofertas por tempo limitado, a empresa fez com que os clientes regressassem, ansiosos por ver que novas promoções estavam disponíveis. Esta tática não só ajudou a aumentar as vendas, como também incentivou a repetição de negócios.
Ligação pessoal
O WhatsApp Status permitiu que a empresa se ligasse aos seus clientes a um nível mais pessoal. Uma vez que a comunicação ocorreu diretamente na aplicação de mensagens dos clientes, pareceu menos intrusiva do que os métodos de marketing tradicionais, como os e-mails ou os pop-ups do site.
Porque é que o WhatsApp Status funciona para as empresas
O WhatsApp Status é uma ferramenta ideal para empresas que pretendem comercializar para um público mais empenhado e pessoal. Combina o poder do marketing em tempo real com um sentido de exclusividade, fazendo com que os clientes sintam que estão a receber ofertas privilegiadas.
- Direto e pessoal: O estado do WhatsApp é visualizado na aplicação de mensagens privada de um cliente, o que o torna mais pessoal e menos intrusivo.
- Orientado para a urgência: O período de 24 horas incentiva a ação rápida, conduzindo a compras por impulso.
- Amplo alcance: Com mais de 2 mil milhões de utilizadores do WhatsApp em todo o mundo, as empresas podem aceder a uma enorme audiência.
Como começar a utilizar o WhatsApp no seu site Squarespace
Se pretende replicar o sucesso deste negócio, começar a utilizar o WhatsApp no seu site Squarespace é mais fácil do que nunca. Ao utilizar plataformas como o Smartarget Online, pode integrar facilmente widgets do WhatsApp e permitir que os seus clientes se mantenham actualizados através do WhatsApp Status.
Para levar
Incorporar o WhatsApp Status no seu site Squarespace pode aumentar significativamente o envolvimento dos clientes e as vendas. O sucesso desta empresa destaca o valor da comunicação pessoal e em tempo real com os clientes.
Ao utilizar o Smartarget Online para integrar estas funcionalidades, a sua empresa pode tirar partido do WhatsApp para aumentar as vendas e construir relações mais fortes com os clientes.
