Krijg 18% meer interacties voor Inmotion-hosting website

Verminder de klantondersteuning met 40%

Consumententevredenheid speelt een integrale rol in e-commerce en daarom moeten de meeste bedrijfseigenaren prioriteit geven aan de vragen van hun klanten. Maar terugkerende vragen van klanten kunnen vervelend en tijdrovend zijn voor supportteams, gezien de hoeveelheid werk die het kost om een succesvol bedrijf te runnen. Een sectie voor veelgestelde vragen (FAQ) is een van de beste manieren om veelvoorkomende vragen van klanten op uw Inmotion-hosting website te beantwoorden.

SEO rangschikken

Je vraagt je misschien af wat zoekmachineoptimalisatie te maken heeft met veelgestelde vragen, maar verkopers kunnen veelgestelde vragen gebruiken om in de zoekresultaten van Google te komen. Wanneer verkopers vragen beantwoorden op hun Inmotion-hosting website, kunnen sommige vragen ook betrekking hebben op betaling en verzending. Dit vergroot de kans dat je website Inmotion-hosting verschijnt in de zoekresultaten van klanten.

Smartarget «FAQ»

Niemand wil uren bezig zijn met het uitzoeken hoe je je website Inmotion-hosting moet gebruiken en daarom worden verkopers aangemoedigd om hun website eenvoudig te navigeren te maken. De FAQ-app kan worden gebruikt om de navigatie voor oude en nieuwe klanten gemakkelijker te maken door middel van links naar webpagina's die de problemen van de klant oplossen. Naast navigatie kunnen FAQ's ook worden gebruikt om de kans op conversie van potentiële klanten te vergroten door middel van call-to-action links die in de antwoorden zijn opgenomen.