Pateikite atsakymus ir padidinkite naudotojų pasitikėjimą jūsų svetaine su DUK iš Smartarget. Nemokamas 5 min. diegimas į Shopify-plus svetainę. Nulinė priežiūra. Operatyvus palaikymas.
*nereikia kredito kortelėsNaudodamiesi mūsų DUK svetainėje Shopify-plus, atsakymus į klausimus klientas gali rasti labai aiškiai.
DUK rodymas sumažins klientų pagalbos užklausų skaičių, nes klientai jau turės atsakymą.
Shopify-plus parduotuvės DUK veikia ir mobiliuosiuose, ir darbalaukio įrenginiuose.
Įtraukite klausimus ir atsakymus, pasirinkite temą, spalvas, padėtį darbalaukyje ir mobiliajame telefone ir t. t.
Vartotojų pasitenkinimas e. prekyboje yra labai svarbus, todėl dauguma verslo savininkų turi teikti pirmenybę klientų užklausoms. Tačiau pasikartojantys klientų klausimai gali erzinti ir atimti daug laiko pagalbos komandoms, atsižvelgiant į tai, kiek darbo reikia sėkmingam verslui vykdyti. Dažniausiai užduodamų klausimų (DUK) skiltis yra vienas geriausių būdų spręsti dažniausiai klientams kylančias problemas jūsų svetainėje Shopify-plus.
Jums gali kilti klausimas, ką bendro paieškos sistemų optimizavimas turi su dažniausiai užduodamais klausimais, tačiau prekybininkai gali naudoti DUK, kad patektų į Google paieškos rezultatus. Kai prekybininkai atsako į užklausas savo svetainėje Shopify-plus, kai kuriose iš jų gali būti su mokėjimais ir pristatymu susijusių klausimų, kurių vartotojai ieško Google paieškoje. Taip padidėja tikimybė, kad jūsų Shopify-plus svetainė atsiras klientų paieškos rezultatuose.
Niekas nenori valandų valandas aiškintis, kaip naudotis svetaine Shopify-plus, todėl prekybininkai raginami pasirūpinti, kad jų svetainėje būtų lengva naršyti. DUK programėlę galima naudoti tam, kad seniems ir naujiems klientams būtų lengviau naršyti, naudojant nuorodas į tinklalapius, kuriuose sprendžiamos klientų problemos. Be navigacijos, DUK taip pat gali būti naudojami siekiant padidinti potencialių klientų konvertavimo galimybes, naudojant atsakymuose įterptas raginimo imtis veiksmų nuorodas.
Turime 25+ gerai suprojektuotų Shopify-plus apps svetainių, kad padidintumėte savo svetainės aktyvumą ir gautumėte daugiau pardavimų.
Taupykite savo energiją ir laiką ir leiskite Smartaget programėlėms dirbti jūsų verslui.
