Ottenere il 18% di interazioni in più per il sito web Ucoz

Riduzione del 40% dell'assistenza clienti

La soddisfazione dei consumatori gioca un ruolo fondamentale nell'e-commerce, ed è per questo che la maggior parte dei proprietari di aziende deve considerare le domande dei clienti una priorità. Tuttavia, le domande ripetitive dei clienti possono essere fastidiose e richiedere molto tempo ai team di assistenza, considerando la quantità di lavoro necessaria per gestire un'azienda di successo. Disporre di una sezione dedicata alle domande frequenti (FAQ) è uno dei modi migliori per rispondere ai dubbi più comuni che i clienti possono avere sul vostro sito Ucoz.

Classifica SEO

Vi chiederete cosa c'entri l'ottimizzazione dei motori di ricerca con le domande frequenti, ma i commercianti possono utilizzare le FAQ per comparire nei risultati di ricerca di Google. Quando i commercianti rispondono alle domande sul loro sito web Ucoz, alcune di esse potrebbero includere domande relative al pagamento e alla spedizione, che vengono ricercate dagli utenti su Google. Questo aumenta la probabilità che il vostro sito Ucoz appaia nei risultati di ricerca dei clienti.

Smartarget «FAQ»

Nessuno vuole perdere ore per capire come utilizzare il proprio sito web Ucoz. Per questo motivo i commercianti sono incoraggiati a rendere il proprio sito web facile da navigare. L'applicazione FAQ può essere utilizzata per facilitare la navigazione dei clienti vecchi e nuovi, grazie ai link alle pagine web che risolvono i problemi dei clienti. Oltre alla navigazione, le FAQ possono essere utilizzate anche per aumentare le possibilità di conversione dei potenziali clienti grazie ai link di invito all'azione incorporati nelle risposte.