Adjon válaszokat és növelje a felhasználók bizalmát a weboldalában a GYIK a Smartarget-től. Ingyenes 5 perces telepítés a Salesforce-commerce-cloud weboldalra. Nulla karbantartás. Reagáló támogatás.
*nincs szükség hitelkártyáraA Salesforce-commerce-cloud oldalon található GYIK használatával a válaszok jól látható módon kerülnek az ügyfél elé.
A GYIK megjelenítése csökkenti az ügyfélszolgálati megkeresések számát, mivel az ügyfelek már tudják a választ.
A GYIK a Salesforce-commerce-cloud áruház számára mobil és asztali eszközökön egyaránt működik.
Adjon hozzá kérdéseket és válaszokat, válassza ki a témát, a színeket, az asztali és mobil eszközökön való elhelyezést stb.
A fogyasztók elégedettsége szerves szerepet játszik az e-kereskedelemben, ezért a legtöbb vállalkozónak prioritásként kell kezelnie ügyfelei kérdéseit. Az ügyfelek ismétlődő kérdései azonban bosszantóak és időigényesek lehetnek a támogató csapatok számára, figyelembe véve a sikeres vállalkozás működtetéséhez szükséges munka mennyiségét. A gyakran ismételt kérdések (GYIK) szekciója az egyik legjobb módja annak, hogy a Salesforce-commerce-cloud weboldalon az ügyfelek által felvetett gyakori problémákat kezelje.
Talán csodálkozik, hogy mi köze van a keresőmotor-optimalizálásnak a gyakran ismételt kérdésekhez, de a kereskedők használhatják a GYIK-et, hogy bekerüljenek a Google keresési eredményei közé. Amikor a kereskedők a Salesforce-commerce-cloud weboldalukon válaszolnak a kérdésekre, ezek közül néhány tartalmazhat fizetéssel és szállítással kapcsolatos kérdéseket, amelyekre a felhasználók rákeresnek a Google-on. Ez növeli annak valószínűségét, hogy az Ön Salesforce-commerce-cloud weboldala megjelenik az ügyfelek keresési eredményeiben.
Senki sem akar órákat tölteni azzal, hogy kitalálja, hogyan használja a Salesforce-commerce-cloud weboldalt, ezért a kereskedőket arra ösztönzik, hogy weboldalukat könnyen navigálhatóvá tegyék. A GYIK alkalmazással megkönnyíthető a navigáció a régi és az új ügyfelek számára, az ügyfelek problémáit megoldó weboldalakra mutató linkek segítségével. A navigáción kívül a GYIK-ek arra is felhasználhatók, hogy a válaszokba ágyazott call-to-action linkek segítségével növeljék a leendő ügyfelek megtérítésének esélyét.
25+ jól megtervezett Salesforce-commerce-cloud apps , hogy növelje weboldalának elkötelezettségét és több eladást érjen el.
Spóroljon energiát és időt, és hagyja, hogy a Smartaget alkalmazások az Ön vállalkozásáért dolgozzanak.
