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Moyens de communication alternatifs

Lorsqu'il s'agit de l'engagement des utilisateurs, les propriétaires de sites web sont encouragés à donner à leurs clients plusieurs moyens d'interagir avec leur entreprise. Les commerçants devraient utiliser l'application Telegram Contact Us comme alternative à WhatsApp qui donne aux utilisateurs la possibilité de communiquer sans afficher les contacts des utilisateurs. Telegram a connu une forte croissance et sa base d'utilisateurs massive en fait l'une des meilleures options pour améliorer l'engagement sur votre site Web Ecwid.

Possibilité d'intégrer des bots

Les propriétaires d'entreprises ont beaucoup à faire, ce qui rend pratiquement impossible d'être en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour interagir avec les clients. Une façon ingénieuse pour les commerçants de rester en tête est d'utiliser des bots qui envoient un message automatisé aux clients. L'intégration de l'application Telegram Contact Us à votre site Web Ecwid permet aux propriétaires de sites Web de programmer facilement des messages automatisés à l'avance. Les messages automatisés garantissent que les clients sont toujours pris en charge.

Smartarget «Telegram - Nous contacter»

Les meilleures plateformes de messagerie sont celles qui permettent un accès par plusieurs canaux et c'est ce que fait telegram. Cela signifie que votre site Web Ecwid ne serait pas complet sans une option Nous contacter qui ne peut être utilisée sur tous les appareils. L'application Telegram Contact Us permet aux clients de choisir entre la vidéo, la voix et le texte pour interagir avec votre site Web Ecwid. L'utilisation de l'application Telegram Contact Us prend également en charge des fichiers de plus grande taille pour une meilleure communication entre les clients et les commerçants.