Extra für SalesforceGeben Sie Antworten und erhöhen Sie das Vertrauen der Nutzer in Ihre Website mit «FAQ» von Smartarget. Kostenlose 5-minütige Installation auf der Salesforce Website. Null Wartung. Reaktionsschneller Support.
*keine Kreditkarte erforderlichWenn Sie unsere FAQ für Salesforce verwenden, erhalten Ihre Kunden die Antworten auf eine sehr sichtbare Weise.
Durch die Anzeige von FAQ wird die Anzahl der Kundendienstanfragen reduziert, da die Kunden die Antwort bereits kennen.
FAQ für Salesforce store funktioniert sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Geräten.
Fügen Sie Fragen und Antworten hinzu, wählen Sie das Thema, die Farben, die Position auf Desktop und Handy usw.
Die Zufriedenheit der Verbraucher spielt im elektronischen Handel eine wesentliche Rolle, weshalb die meisten Unternehmer den Fragen ihrer Kunden Priorität einräumen müssen. Wiederholte Fragen von Kunden können jedoch lästig und zeitraubend für die Support-Teams sein, wenn man bedenkt, wie viel Arbeit es ist, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen. Ein Bereich für häufig gestellte Fragen (FAQ) ist eine der besten Möglichkeiten, um die häufigsten Anliegen Ihrer Kunden auf Ihrer Salesforce Website zu beantworten.
Sie fragen sich vielleicht, was Suchmaschinenoptimierung mit häufig gestellten Fragen zu tun hat, aber Händler können FAQ nutzen, um in den Google-Suchergebnissen zu erscheinen. Wenn Händler auf ihrer Salesforce Website Fragen beantworten, können einige von ihnen Fragen zu Zahlung und Versand enthalten, die von Nutzern bei Google gesucht werden. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Salesforce Website in den Suchergebnissen der Kunden erscheint.
Niemand möchte stundenlang damit verbringen, herauszufinden, wie seine Salesforce Website zu bedienen ist, weshalb Händler dazu angehalten sind, ihre Website leicht navigierbar zu gestalten. Die FAQ-App kann verwendet werden, um die Navigation für alte und neue Kunden zu erleichtern, indem Links zu Webseiten verwendet werden, die die Probleme der Kunden lösen. Abgesehen von der Navigation können FAQ auch dazu verwendet werden, die Chancen auf eine Konvertierung potenzieller Kunden durch in die Antworten eingebettete Call-to-Action-Links zu erhöhen.
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