مصممة خصيصاً من أجل B12تقديم إجابات وزيادة ثقة المستخدم في موقعك الإلكتروني مع الأسئلة الشائعة من Smartarget. تثبيت مجاني لمدة 5 دقائق على موقع B12. صيانة صفرية. دعم متجاوب.
*لا حاجة لبطاقة ائتمانإن استخدام الأسئلة الشائعة على B12 يضع الإجابات أمام عميلك بطريقة مرئية للغاية.
سيؤدي عرض الأسئلة الشائعة إلى تقليل عدد طلبات دعم العملاء لأن العملاء سيكون لديهم الإجابة بالفعل.
الأسئلة الشائعة لمتجر B12 يعمل على كل من الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب.
أضف الأسئلة والأجوبة واختر السمة والألوان والوضع على سطح المكتب والجوال، إلخ.
يلعب رضا العملاء دورًا أساسيًا في التجارة الإلكترونية، ولهذا السبب يتعين على معظم أصحاب الأعمال أن يجعلوا استفسارات عملائهم أولوية. لكن الأسئلة المتكررة من العملاء يمكن أن تكون مزعجة وتستغرق وقتاً طويلاً بالنسبة لفرق الدعم بالنظر إلى حجم العمل الذي يتطلبه إدارة عمل تجاري ناجح. يعد وجود قسم للأسئلة المتداولة (FAQ) أحد أفضل الطرق لمعالجة الاستفسارات الشائعة التي قد تكون لدى عملائك على موقعك الإلكتروني B12.
قد تتساءل ما علاقة تحسين محرك البحث بالأسئلة المتداولة ولكن يمكن للتجار استخدام الأسئلة الشائعة للوصول إلى نتائج بحث جوجل. عندما يجيب التجار على استفساراتهم على موقعهم الإلكتروني B12 قد يتضمن بعضها استفسارات متعلقة بالدفع والشحن والتي يبحث عنها المستخدمون على جوجل. وهذا يزيد من احتمالية ظهور موقعك الإلكتروني B12 في نتائج بحث العملاء.
لا أحد يرغب في قضاء ساعات في معرفة كيفية استخدام موقع الويب الخاص بك B12 ولهذا السبب يتم تشجيع التجار على جعل موقع الويب الخاص بهم سهل التصفح. يمكن استخدام تطبيق الأسئلة الشائعة لتسهيل التنقل للعملاء القدامى والجدد باستخدام روابط لصفحات الويب التي تحل مشاكل العملاء. بصرف النظر عن التنقل، يمكن أيضًا استخدام الأسئلة الشائعة لزيادة فرص تحويل العملاء المحتملين من خلال روابط الحث على اتخاذ إجراء المضمنة في الإجابات.
لدينا أكثر من 25 تطبيقاً مصمماً بشكل جيد B12 apps لزيادة تفاعل موقعك الإلكتروني والحصول على المزيد من المبيعات.
وفر طاقتك ووقتك ودع تطبيقات سمارتاجيت تعمل لصالح عملك.
